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区民政局认真抓好阳光政务热线整改工作

时间:2018-06-15 00:54
    阳光政务热线是加强政府与社会公众沟通对话、服务民生、听取民意、改善作风的重要渠道。章丘区民政局自下线以来,持续推进民政民生问题整改。截至目前,涉及的11个问题全部整改落实到位。

  一是领导高度重视,精心安排部署。民政局党委高度重视阳光政务热线整改工作,下线之后立即召开动员会议,安排部署整改工作,切实把阳光政务热线整改工作作为深化作风建设、改善政务环境、保障服务民生、解决突出问题,维护群众权益的重要抓手。

  二是责任落实到位,及时回应群众。对涉及到的11个民生问题,本着“能当场解答的,当场解答,不能当场回复的,迅速组织人员查办”的原则,与反映人充分沟通,确保反映人满意。

  三是强化督促整改,上下整体联动。联合相关镇街民政所开展实地调查,局纪委全程督办,做到上下联动,快速反应,确保了所有问题快速整改到位。

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