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场面混乱!175名游客滞留日本机场 因不满航空公司安排与警方冲突

时间:2018-06-14 08:19
    24日晚,一趟从日本东京成田机场飞往上海的航班,因上海天气原因延误长达24小时,致175名中国旅客滞留机场。因不满航空公司安排,部分游客与警方发生冲突,期间甚至合唱《义勇军进行曲》进行抗议。直到中国大使馆出面交涉,滞留机场的的中国游客最终于26日凌晨顺利回国。

  中国驻日本大使馆表示将继续关注事件后续进展,同时提醒出游公民,廉价航空公司属低成本运营,事先与乘客签署相关免责协议,因为成本原因及运力人力有限,经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况。公民在购买机票时应仔细阅读购票协议,遇突发情况请理性看待,避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。

  据香港东网今天(26日)报道,涉事航班为澳洲航空旗下的廉航“捷星航空”。这趟航班原定24日晚9:45登记,但旅客在登机口等待30 分钟之后,航空公司才广播称因天气原因,飞机将延迟24小时起飞。

  报道称,捷星日本公司随后只带走、安顿了其中5名日本旅客,对其余175名中国旅客“置之不理”。此外,航空公司不仅态度恶劣地要旅客领走行李、自行解决食宿问题,航空公司人员还不断用英文对他们大喊“get out(走开)。”

  第二天凌晨,有旅客打算前往离境区内的二楼自动贩售机购买食品,却遭到航空公司职员阻止,叫他“别乱走”。

  这引发其他旅客不满,与在场的两名工作人员起了言语争执,随后发展到了肢体冲突。

  警方接到报警后到场处理,有在场乘客要求派中文翻译前来,以配合警方调查,但警方没有理会,并强行带走其中一名中国游客。

  该游客衣服也被扯破,现场一片混乱。期间有游客唱起《义勇军进行曲》进行抗议。

  报道称,一名捷星日本航空的女性工作人员,在身体未被触碰的情况下倒地,并称是游客对其动手。

  中国驻日本大使馆网站也发布官方消息,中国驻日本大使馆获知该情况之后,连夜第一时间紧急介入处理。经使馆协调,部分旅客听从引导由航空公司介绍附近酒店入住休息,另有100余名旅客坚持在登机口附近等候。

  中国驻日本大使馆网站截图

  经使馆紧急交涉,警察承诺保证被逮捕旅客的安全并提供翻译,并妥善对待滞留旅客,发放就餐补偿并安排下一个航班运送旅客。

  经努力,滞留旅客已于26日凌晨顺利返回上海。使馆还同时派员探望被警察带走调查的中国旅客,要求警方依法公正处理、切实保障当事人的合法权益。

  中国驻日本大使馆表示将继续关注事件后续进展,同时提醒出游公民,廉价航空公司属低成本运营,事先与乘客签署相关免责协议,因为成本原因及运力人力有限,经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况 。公民在购买机票时应仔细阅读购票协议,遇突发情况请理性看待,避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。

原标题:175名中国游客滞留日本机场 现场游客高唱国歌抗议

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